石首:“小切口”整治 实现医疗服务质量“大提升”

“医师必须规范填写病案信息、主要诊断及检查结果,让患者就医更加便利。”近日,石首市纪委监委派出第五纪检监察组来到该市人民医院,通过调阅病历记录,了解有关问题整改情况。

一份病历,不仅是病情的客观记录,更是彰显医疗质量、承载医师责任与守护患者权益的重要载体。此前,石首市纪委监委针对信访反映的有关病历问题线索展开核查,深挖背后的行业部门作风乱象,查实卫健部门对医疗文书书写监管不实、检查反馈制度落实不到位等问题。

为规范医疗诊断服务,堵住制度监管漏洞,该市纪委监委针对问题线索中暴露的共性问题,下发工作提示,督促相关职能部门以点带面,在全系统深入开展医疗质量安全专项整治,全市19家医疗机构成立自查小组,聚焦18项医疗质量安全核心制度落实,深入一线排查制度执行、诊疗规范、病历质量等方面突出问题,共发现并督促整改各类问题732条。要求2家问题突出、整改不力的卫生院限期整改,形成有力震慑。

坚持“当下改”与“长久立”相结合,市纪委监委推动市卫健局出台医疗纠纷和医疗事故责任追究管理办法等三项核心制度,并指导各医疗机构新建或修订内部管理制度68项,从诊疗规范、收费管理、内控监督等关键环节全面扎紧笼子,构建“源头防控、过程监管、长效治理”的闭环机制。

制度要落地落实,监督须常态长效。该市纪委监委发挥派出纪检监察组监督“探头”作用,联合市卫健局组建工作专班,采取“四不两直”的方式开展6轮全覆盖督导检查,覆盖全市各类医疗机构24家,印发督查通报3期。坚持以“严管就是厚爱”理念,快查快处违反医德医风的违规行为。

如今,监督护航医疗质量的成效,正在日常诊疗中显现。该市人民医院将病历质量纳入绩效考核,该市中医院定期开展优秀病历展评……各医疗机构通过内部质控,让医疗服务质量不断提升。

监督的最终目的,是护航人民健康,专项整治的效应逐步惠及广大患者。“现在医生的解释更细致了,费用清单一看就懂,我们老百姓心里也踏实多了。”患者的直观感受是专项整治工作成效的最好体现。(陈欣)