“这食堂办得真贴心!”在石首市东升镇长辈食堂,76岁的独居老人赵大爷面对前来走访的市纪委监委干部,特意指了指丰富的菜品和正在忙碌的志愿者:“饭菜免费又干净,还有志愿者帮忙找座位,服务非常周到!”同样感受到变化的,还有住在新厂镇农村福利院的李奶奶:“过去总觉得服务跟不上,如今护工更专业、照料更细心,在这里住着安心、舒心!”
从“养老”到“享老”,一字之变,承载着老年人对美好生活的朴素期盼,也是纪检监察机关开展监督执纪的着力点。近年来,石首市纪委监委聚焦养老服务这一民生关切,以专项整治破题攻坚、促改促治,全力守护“最美夕阳红”。
精准发现问题是推动整治的前提。面对“养老金发放是否精准到位?”“机构服务是否达标?”“政策执行是否走样?”等千头万绪的难题,市纪委监委创新运用“问、询、核、析”四步监督法,深入一线开展精准摸排。“我们通过基层走访‘问’需于民、调阅资料查‘询’账目、对照政策‘核’实数据、综合研判分‘析’根源,对养老保险金发放、养老机构服务质量、老年人食宿及人身财产安全等关键环节开展全面排查。”派出第七纪检监察组组长介绍。自专项整治开展以来,全市共排查整改问题186个,清退资金596.15万元,推动健全完善制度48项,以有力监督助推养老服务提质增效。
在此基础上,该市纪委监委着力构建多部门联合数据核查机制,打通民政、公安、卫健等部门数据壁垒,通过大数据智能比对高龄津贴发放名单与人口户籍、死亡销户等信息,精准锁定“应享未享”“违规领取”问题。一方面,成功为82名符合条件却未享受到政策的高龄老人认证补贴;另一方面,查处违规领取高龄津贴等涉老资金问题线索32条,追回资金5.2万元,追责问责11人,并建立健全长效监管机制2个,实现了从人工排查到数据排查的监督模式升级。
在建立起数据防护网的同时,石首市纪委监委坚持对养老服务领域腐败乱象“零容忍”,严肃查处该领域监管失职失责、利益输送等问题,立案49人,处理处分117人。针对监督检查中发现的养老服务机构在财务管理、服务质量等方面的共性短板,通过制发纪检监察建议书、工作提示函等方式,督促民政、市场监管等部门建立健全全流程监管机制,推动源头治理、系统施治。
助餐服务是老年群体需求最迫切的养老服务之一,针对空巢、高龄、独居老人“做饭难、吃饭难”问题,石首市纪委监委督促指导市民政局推进老年幸福食堂建设,通过整合资源、优化服务、数字赋能等措施,建成并完善8家社区食堂,以暖心餐食托起老年群体“稳稳的幸福”。
“2025年,我市首批老年人幸福食堂投入运营以来,惠及周边老年群体3278余人。”市民政局相关负责人表示,当地坚持“政府补一点、企业让一点、个人掏一点”的思路,创新打造“餐饮企业+幸福食堂+助餐点”建设模式,实现老年人日均用餐费用不超过30元,真正让他们“吃得起、吃得好”。
民之所盼,监督所向。该市纪委监委负责人表示,下一步将以社区食堂、居家照护、救助发放等“小切口”为抓手,持续构建精准有力的监督闭环,守护好群众的幸福晚年。(陈欣)