丹江口:一线监督护航新春文旅 让“烟火气”氤氲“清廉味”

“各项活动进展如何?群众参与预约渠道是否畅通?”2月24日,新春上班第一天,丹江口市纪委监委专项监督组来到“马跃新程 锦绣水都”主题文旅活动现场,实地了解情况。

马年春节期间,丹江口市纪委监委坚持“监督不缺位、帮忙不添乱”,探索建立“清单+闭环”监督管理机制,采取靠前监督等方式,促进春节期间文旅市场繁荣有序、文旅活动惠民暖心。围绕文旅活动方案制定、财政资金拨付使用、安全隐患排查等关键环节,市纪委监委提前介入,制定详细的“监督清单”。通过列席筹备会议、实地走访检查,对系列文化活动的全过程进行嵌入式跟踪监督,确保各项工作在阳光下运行。

在热闹非凡的“年货大集”现场,监督检查组穿梭于摊位之间,与商户深入交流。“今年的摊位申请流程公开透明,我们通过线上平台提交资料就行,管理也很规范。”某农业有限公司经理冯彦斯介绍。监督人员现场仔细核对摊位分配公示信息,排查是否存在优亲厚友、吃拿卡要等作风问题,确保“小微权力”运行规范透明,让商户安心经营,让群众放心消费。

“年货大集连着群众的‘菜篮子’和‘果盘子’,也是检验干部作风的‘试金石’。”市纪委监委派出第五纪检监察组组长罗胜舟表示,“我们的监督不仅仅是发现问题,更重要的是推动制度完善和服务升级,让节日的‘烟火气’里始终氤氲着风清气正的‘清廉味’。”

监督不仅要“看”,更要推动“改”。针对部分区域人流疏导预案不够细致、便民服务设施略显不足等问题,督查组当场向主办单位反馈,并督促增设志愿服务岗、优化疏导方案、完善母婴室及无障碍通道等设施。在“老街开街”民俗表演区,督查组通过调阅游客投诉记录、模拟体验服务流程、随机访谈外地游客等方式,精准发现并推动解决了咨询点设置过少等影响旅游体验的“堵点”和“难点”问题。

与此同时,市纪委监委积极发挥“监督的再监督”作用,督促文旅、市场监管、公安、交通运输等职能部门加强协作,形成监管合力。联合检查组深入景区及周边,对门票价格执行、商品明码标价、计量器具准确度等进行突击检查,及时纠治欺客宰客、强迫消费等扰乱市场秩序的行为。此外,围绕游客“吃住行游购娱”全链条,联合检查组还对餐饮住宿卫生、公共交通接驳、旅游商品质量等进行抽查,推动提升整体服务水平,全力维护公平诚信、安全有序的文旅市场环境。

“优质的旅游体验是‘锦绣丹江口’最生动的名片。我们将持续以有力有效的监督,推动职能部门履职尽责,优化服务保障,让清廉之风与新春佳节同频共振。”丹江口市纪委监委有关负责人表示。(夏君)