“您好，这是您的不动产证，请收好。”日前，在潜江市政务服务中心，大批“中珠家春秋”小区业主们在工作人员的引导下，如愿拿到了翘首以盼多年的《不动产权证书》，业主们脸上洋溢着喜悦和激动的笑容。

在看到该市纪委监委派驻市住房和城市更新局纪检监察组前来现场监督的工作人员后，大家围了上来，纷纷表示感谢，“我们盼了这么多年，你们真是解决了我们的一大心病！”

从不动产“登记难”到“一站式导办”的变化，多年“心病”一朝除，正是该市开展不动产登记难问题集中整治后带来的新变化。

安居方能乐业，一本不动产权证，承载着千家万户的期盼。由于历史遗留等各类问题，“中珠家春秋”小区出现“登记难”，不少群众因此陷入“有房无证”的困境，这成了群众的“心病”。

为有效化解这一难题，该市纪委监委不动产登记难问题集中整治工作专班多次深入实地调研，了解问题症结，推动建立了由自然资源、住房、税务、法院、检察院、金融、人防等部门组成的联席会议机制，先后20次召开协调会议，对调研掌握的15类具体问题逐一研究解决，推动出具要件资料34份，为群众顺利办证奠定基础。

“不动产登记难问题多属历史遗留问题，年代久远，成因复杂，群众的需求也是多样，我们要精准施策，一把钥匙开一把锁。”该市纪委监委不动产登记难问题集中整治工作专班负责人表示，严格遵循“尊重历史、兼顾现实、民生优先、依法处置”原则，通过调阅资料、现场查看、入户走访等方式，对不同项目、不同环节存在的个性化问题，实行“一类一策、一盘一策、一事一议”的监督方案。

针对因资金短缺、规划违规、权属受限、验收滞后等长期制约群众办证的难题，督促市自然资源和城乡建设局在全市范围内开展拉网式、深层次的不动产登记历史遗留问题大排查、大起底行动，共排查出“中珠家春秋”“春和景明”“乐活春天”“森林阳光”等9个项目不动产登记难问题，对问题背后存在的历史和现实原因进行分析归类，推动实行“证缴分离”“票税分离”等改革举措，确保“群众无过错即可办证”。

针对群众反映的手续繁杂、办理周期长、资料反复提交等问题，督促推动在政务服务大厅设立“不动产登记绿色专窗”，简化申请材料至3项以内，做到群众即来即办，同时，深化“互联网+不动产登记”改革，进一步提升登记便利度、智能化水平和群众体验感。

针对窗口部门工作人员作风问题，加大明察暗访力度，对违规违纪行为坚决纠治，持续释放严抓严管的强烈信号。推动职能部门制定《不动产登记从业人员工作纪律管理制度》，开展“窗口作风大讨论”专题培训，建立“好差评”评价系统，进一步优化服务水平。

截至目前，该市9个不动产登记难问题的小区已全部具备办证条件，惠及1694户居民。

“化解不动产登记难问题是一项重要的民生工程、民心工程，下一步，我们将全面巩固治理成效，建立健全遏制新增“登记难”问题的预防机制，加强对土地出让、规划许可、工程建设、竣工验收、确权登记、执法监察等全链条全环节的监管力度，坚决避免出现新增问题。”该市纪委监委负责人表示。（潜江市纪委监委）