“现在在家门口就能取快递，再也不用绕远路了，这真是实实在在的好事！”近日，鄂城区西山街道华光村村民看着村委会旁新建成的寄递物流网点，脸上满是笑意。

农村快递点是助力乡村振兴、便利民生的关键纽带。此前，鄂城区纪委监委在开展民生领域专项监督时，发现部分村庄寄递服务存在快递网点布局不合理、维权渠道不畅通等问题。

对此，该区纪委监委督促区交通运输局针对农村地区快递服务工作开展专项整治，明确以镇街村为单位，聚焦违规收费、服务承诺不兑现、快递网点布局不合理等突出问题，拉网式排查全区农村快递点，并公开征集问题线索，让群众诉求有处说、问题有人管。

短短一周内，79个快递点全部完成排查登记，同步发放的《农村地区末端违规收费情况摸排表》尽数回收完毕，汇总统计后精准掌握了快递服务短板。针对排查发现的菜鸟驿站消费提醒和投诉电话标牌老旧、脱落等12处细节问题，及时完成整改更换。

“西山街道华光村、梁新屋村的村民取快递要绕3公里。”部分村庄“取件难”的问题，很快被该区纪委监委列为重点督办事项，督促相关职能部门将其纳入“领办民生实事”清单。

在该区纪委监委的跟踪督办下，鄂城区交通运输局联合市邮政管理局会同市邮政公司，多次实地勘察、走访群众，与村委会反复沟通协调，最终敲定利用村委会旁副食店空余场地建设村级快递网点的方案。从5月29日到6月4日，仅用7天，两个村级寄递物流网点顺利建成，招牌醒目、制度上墙、设备到位。

“以前取件来回得花个把小时，现在出门5分钟就到！”村民的感慨道出了实实在在的幸福感和获得感。

网点建起来了，更要管得好、守得住。鄂城区纪委监委持续发力，督促相关部门强化后续保障，协调该市邮政公司尽快调整邮件运送线路，并对网点工作人员开展收寄件专业培训，规范农村寄递物流末端网点服务秩序；对2025年1月以来有取件记录的部分村民进行电话回访，核实是否存在违规收费等相关问题，确保农村快递服务不打折扣，保障群众合法权益。

“为及时掌握农村快递服务现状，我们督促区交通运输局建立常态长效监督排查机制，每周至少开展一次抽查检查，切实保障农村快递服务质量。”该区纪委监委相关负责人介绍道。

如今，在鄂城区纪委监委的跟进监督下，该区农村快递服务正逐步形成“排查—整改—巩固—提升”的闭环机制，从“取件难”到“家门口取件”，从“一小时”到“五分钟”，每一个变化都凝聚着该区纪委监委护航民生的担当。

“下一步，区纪委监委将继续紧盯农村快递服务中的新问题、新动向，以精准监督推动长效治理，让规范、便捷的快递服务持续惠及乡村百姓，为乡村振兴注入温暖而坚实的力量。”鄂城区纪委监委主要负责人表示。（鄂州市鄂城区纪委监委）