“湾组的集体资金全部追回了，理事会会长也受到了党纪处分，我们很满意！”日前，大冶市纪委监委在陈贵镇上罗村某湾组成功化解一起重复访，群众对结果表示非常满意。

为切实解决群众急难愁盼问题，提升群众满意度，大冶市纪委监委积极开展重复访化解清零行动。根据“四个一批”原则，对于群众合理诉求，联动多部门整合资源力量，全力解决问题一批；对于因矛盾纠纷或情绪问题导致重复访的群众，通过耐心沟通、解释政策，进行思想疏导一批；对于重点信访人员，落实专人负责，包保稳控一批，确保信访问题得到妥善处理；对于缠访闹访、以访施压谋取不当利益、扰乱信访秩序的违法行为，联合公安、信访等部门依法打击一批，维护正常的信访秩序。

为确保工作落实到位，该市纪委监委明确“四个到位”要求，即包案负责到位，压实领导干部包案责任，对每一起重复访问题一抓到底；调查核实到位，深入细致地开展调查工作，确保事实清楚、证据确凿；回复反馈到位，及时向群众反馈办理进展和结果，做到事事有回音、件件有着落；复查复核到位，对已办结的案件进行复查复核，防止问题反弹。

近日，大冶市纪委监委主要负责人赴刘仁八镇化解重复访问题，现场详细了解村民胡某某的上访事由，督促该镇有关部门制定妥善解决办法。据悉，去年以来，该市纪委监委班子成员以上率下接访192批次222人次，完成重复访化解35件，联合公安机关打击诬告陷害3人，以实际行动践行了为民服务宗旨。

“我们将持续深入推进重复访化解清零行动，不断完善工作机制，强化责任落实，以更加坚定的决心、更加有力的举措，解决好群众反映的问题，维护好群众的合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。”该市纪委监委主要负责人表示。（柯国）