日前，湖北省浠水县纪委监委聚焦12345政务服务便民热线反映的“个体工商户转型为企业”政策落实过程中的“中梗阻”问题，督促县市场监督管理局采取数据赋能减环节、云端协同提效能、政策礼包降成本等措施，推出“个转企一件事”集成服务，持续优化服务流程。

浠水县纪委监委紧盯营商环境领域突出问题，全面梳理12345热线工单，认真分析研判存在的干部作风问题和日常管理漏洞，找准症结和根源。通过督促指导、清单管理、全程督办、通报问责等方式，该县纪委监委压紧压实整改责任，推动优化营商环境。

围绕“疑难工单”涉及的跨部门职责不清、政策衔接不畅、历史遗留问题等堵点，浠水县纪委监委推动建立“一周一调度”等联动机制，将“疑难工单”办理情况纳入监督清单。该县纪委监委约谈推诿扯皮的相关责任人，并严肃查处虚假整改等问题，倒逼职能部门扛牢责任。

截至目前，该县纪委监委针对营商环境“中梗阻”整治中发现的不担当不作为等作风问题，通报曝光典型案例13起，制作专题警示教育片2部，发现并推动解决问题17个，党纪政务处分14人。（通讯员 张嫣然 朱茜诺）