红安:漫画手册架起信访举报“连心桥”

“合法举报是权利,诬告陷害不可取,这小手册画得真明白!” 近日,在红安县政务服务中心,前来办事的杏花乡居民王大爷接过工作人员递来的“信访小手册”,翻看着里面的漫画插图说道。

图为红安县政务服务中心工作人员向群众发放该县纪委监委印发的“信访小手册”

这本由红安县纪委监委制作的小手册,以“文字 + 漫画”的形式,将合法举报的渠道、流程、注意事项等内容形象化解读,成为当地群众手中的“举报指南”。

“以前总有人问‘我想举报该找哪个部门’‘没实质证据能举报吗’‘诬告陷害需要承担后果吗’,说明群众有监督热情,但缺少正确引导。”红安县纪委监委信访室负责人介绍,针对工作中发现的 “举报渠道不清、流程不明、界限不清” 等问题,该县纪委监委精心编制完成信访举报手册。

据悉,该手册共分 4 个部分:“举报啥” 明确纪检监察机关受理举报的 7类情形;“找谁告” 列出县乡村三级举报渠道,附上县纪委监委地址、电话、网站、公众号二维码;“咋举证” 用连环画形式演示 “保留票据、拍摄照片、记录时间地点”等取证要点;“诬告害”则警示诬告陷害的严重后果。

“重点窗口必放、网格走访必带、重要节点必发”是发放手册的基本要求。为了手册走到干部群众身边,引导干部群众依纪依规依法举报,全县 12 个乡镇(场、处)的便民服务中心、236 个村(社区)党群服务中心的办事窗口,均摆放手册自取架;387 名网格员在日常走访中,对村民特别是老年人、残疾人等群体开展 “一对一” 讲解;在清明、端午等节点,结合作风建设宣传,向返乡人员讲解举报知识。

“有个细节很暖心,手册里刻意放大县纪委监委举报电话,画着‘24 小时开机’的漫画。”城关镇联合村王大姐说,她按照手册上的流程举报了2个问题,很快镇纪委就来核查,“以前怕麻烦,现在看手册一步步来,方便得很!”

据统计,手册发放一个月来,全县群众来访量同比下降 7.5%,但实名举报率提升至39.2%。

“这本小手册,既是举报指南,也是普纪普法教材。”红安县纪委监委主要负责人表示,下一步将根据群众反馈更新内容,同时制作方言讲解音频,通过 “村村响” 广播播放,让 “依法举报、理性监督” 的理念深入千家万户,为基层监督注入源源不断的群众力量。(红安县纪委监委)