“大批避暑住户到来后,用电情况怎么样?有没有制定应急预案?”日前,国网湖北省电力有限公司恩施供电公司纪委工作人员同恩施市太阳河供电所网格员、白果树村供电服务社会监督员一起,来到恩施市石乳关小区物业服务中心进行夏季用电质量、保供电措施和用电服务情况监督检查。
恩施土家族苗族自治州是避暑胜地,每年夏天,有大量群众来到该州恩施市、利川市等地避暑,相关区域用电量大幅提高。保障好电力供应,是国网恩施供电公司的一项重要工作。
近年来,国网恩施供电公司纪委在基层供电所构建“1+N+N”供电服务网格协同监督工作机制,由供电所党员工作人员牵头,从村(居)“两委”、热心社区居民中聘请社会监督员,形成“1名供电所党员+N名供电所网格员+N名供电服务社会监督员”的监督机制,及时收集群众在用电方面的需求意见,把供电服务保障的监督“探头”延伸到基层一线。
聚焦基层供电所工作质效和作风提升,国网恩施供电公司纪委在完善供电服务网格协同监督工作机制基础上,编制基层供电所小微权力监督清单,明确4类职权7项运行流程,补齐供电所管理和服务短板,形成全方位、全流程、全覆盖的小微权力监督体系,推动基层供电所管理规范化水平进一步提升。
“接下来,我们将通过与社会监督员座谈、收集群众意见建议、实地开展察访等方式,强化对电价政策落地执行、群众用电诉求和供电服务作风等方面的监督,严肃查处影响群众用电的不正之风和腐败问题,为群众提供安全、稳定、便捷的供电服务。”国网恩施供电公司纪委相关负责同志说。