“市委市政府要求，主要负责人每月两次到窗口现场研究解决问题，8月份你只去一次，请给一个解释。”

“9月份的上报资料显示，你一次都没有进窗口，这又怎么解释？”

11月5日，恩施市“转作风 优环境 促发展”电视问政聚焦行政服务和民生热点，倾听民声民情，直面问题，督促整改，助推发展。

当天，来自市卫健局、市疾控中心、市教育局、市政务服务和大数据管理局、市交通运输局等10个单位的主要负责人轮番接受主持人“现场拷问”。

“企业急待开工，工人急等上岗，因为不能及时办到健康证，可以说是坐立不安，你们心里安稳吗？”

“市场主体‘有呼’，办事群众‘有诉’，作为服务企业的‘店小二’，你们做到‘有呼必应’了吗？”

……

一句句言辞犀利、步步紧逼的提问，让被问政嘉宾如坐针毡。市畜牧局负责人坦言“很惭愧”，现场果断表态，立行立改，举一反三；市政务服务和大数据管理局负责人表示“很愧疚”，承诺立马行动；其他单位负责人表示“很痛心”，承诺迅速整改落实到位。

“暗访短片反映的问题虽是个案，但这种‘懒政做法’确实无益于优化营商环境，即使上面有千招万招，下面不落实就是‘虚招’；上面政策有千条万条，下面不落实就是‘白条’……”作为特邀评论员，州委党校陈袁丁教授对短片反映的问题“火力全开”。

恩施市花枝山生态农业股份有限公司负责人刘小英，以观察员和企业家代表的双重身份参加此次电视问政。“问政很过瘾、火药味十足，既问出了我们企业家的呼声，又问出了企业发展的信心。”

“问政结束，问责不止。”该市纪委监委主要负责人表示，将持续聚焦问政曝光问题，强化监督执纪问责，深入推进形式主义官僚主义专项整治，切实以整治成效强化干部作风、提升服务效能、赢得群众满意。（恩施市纪委监委）